単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
NTT-AT、AI異常予兆検知ソリューション「@DeAnoS」のSaaS版を提供開始
NTTアドバンステクノロジ株式会社（以下、NTT-AT）は、AI異常予兆検知ソリューション「@DeAnoS（アットディアノス）」の新たな提供形態として、SaaS版の提供を2025年8月18日から開始すると発表した。 「@ … Read more
電通デジタルとIVRy、電話営業データをAI分析し属人化解消や成果最大化を支援するソリューションを提供
コロナ禍を経て、企業の営業活動は対面と非対面のハイブリッドでの実施が主流となっており、両チャネルによる総合的な営業力強化が求められている。 そのためには、あらゆる営業活動をデータとして蓄積・分析していくことが必要となるが … Read more
東芝デジタルソリューションズ、歴史上の英傑をモデルにしたAIエージェントによる人財戦略支援サービスを提供開始
東芝デジタルソリューションズ株式会社は、AIエージェントを活用した人財戦略支援サービスの提供を開始すると発表した。 このサービスは、歴史上の英傑や人事の有識者をモデルにしたAIエージェントと、自社の経営戦略をもとに、人財 … Read more
TOPPANグループ、AIとオペレータでコンタクトセンタ業務を支援するサービスを提供開始
TOPPAN株式会社と株式会社TBネクストコミュニケーションズは、企業のコンタクトセンタ業務にAI技術を導入し、スムーズなオペレータ応対やコスト最適化、顧客体験の向上などを支援するサービスを、2025年8月5日より提供開 … Read more
Salesforce、AIエージェントの運用を高度化する「Agentforce 3」の日本提供を開始
株式会社セールスフォース・ジャパンは、AIエージェントの可視性と制御性を高める新ソリューション「Agentforce 3」の提供を、日本国内で開始すると発表した。 このソリューションは、2025年6月にグローバルで発表さ … Read more
NTT、熟練者のノウハウを見える化し問い合わせ対応の判断プロセスを高精度で抽出可能に
NTT株式会社は、セキュリティ事故対応やコールセンタ業務などにおける問い合わせ履歴から、熟練者の判断プロセスを約9割の精度で見える化するAI技術を開発した。 この技術では、全ての問い合わせ履歴をテキスト化し、LLMを用い … Read more
日鉄ソリューションズ、システム開発AIエージェント「NSDevia」を提供
日鉄ソリューションズ株式会社（以下、NSSOL）は、生成AIを用いた開発AIエージェント「NSDevia（エヌエスデヴィア）」の提供を、2025年7月より開始した。 「NSDevia」は、2025年1月に株式会社Jite … Read more
OpenText、業務効率を高める企業向けパーソナルAIアシスタント「MyAviator」を発表
OpenTextは、企業向けに設計されたパーソナル・デジタルワーカ「MyAviator」を発表した。 「MyAviator」は、ユーザが自分のドキュメントと安全に対話することでインサイトを抽出し、コンテンツを生成するとい … Read more
スリーシェイク・ジーアイクラウド・ブレインパッド、生成AI・データ利活用サービスを提供開始
株式会社スリーシェイク、ジーアイクラウド株式会社、株式会社ブレインパッドは協業し、企業の生成AI・データ利活用を支援するプロフェッショナルサービスを開始することを発表した。 このサービスは、複数のクラウドサービスやオンプ … Read more
UiPath、MicrosoftのAIエージェントを連携する双方向プラットフォーム統合を発表
UiPathは、同社が提供する「UiPath Maestro」において、Microsoft社が提供する「Microsoft Copilot Studio」のAIエージェントを、UiPathやその他の企業とともにオーケスト … Read more