OptiMax、自然な対話で現場の電話業務を代行するAIエージェント「ワンコールAI」を提供開始
株式会社OptiMaxは、人間と同等の自然な対話で電話業務を代行し、多様な連絡手段による受注を統合処理する自律型AIエージェントソリューション「ワンコールAI」の提供を、2026年3月31日より開始したと発表した。 同サ … Read more
AIデータ、物流AI基盤「AI LogiPro on IDX」でWMS・TMS連携システムの構築を開始
物流業界においては、トラックドライバーの時間外労働規制に伴う「2024年問題」や慢性的な人材不足に加え、CO2削減などのGX（グリーン物流）対応が急務となっている。 多くの物流企業でWMS（倉庫管理システム）やTMS（輸 … Read more
ソフトバンク、AI需要予測サービスにて飲食・小売業向け「AI自動発注サービス」を提供
ソフトバンク株式会社は、同社が提供するAI需要予測サービス「サキミル」において、飲食・小売業向けに「AI自動発注サービス」の提供を2026年3月30日より開始したと発表した。 「サキミル」は、店舗データ・商圏の人流データ … Read more
日立、物流データを一元化する物流統括管理者「CLO」向けAIエージェントソリューションを提供開始
近年の物流課題へ向け、2026年4月より改正物流効率化法が施行される。これは、一定規模以上の企業に対して物流統括管理者（CLO）の選任が義務付けられ、経営視点でのサプライチェーン全体の最適化が求められるというものだ。 こ … Read more
シスメット、建設現場の気象リスクをAIで予測し自動報知する「ZEROSAI X-AI」を提供開始
昨今、局地的な強風や大雨が発生しており、土木や建築などの建設工事においては工程管理や作業員の安全確保に大きな影響を与えている。 現場では単に気象予測や観測情報を確認するだけでなく、関係者全員へ迫りくる気象リスクを確実に伝 … Read more
KPMGジャパン、ベテランの暗黙知をAIで形式知化する「暗黙知の形式知化エージェント」を提供開始
KPMGジャパンを構成するKPMGコンサルティング株式会社と有限責任 あずさ監査法人は、AIを活用してベテラン人材のノウハウを抽出し、組織全体で活用可能な知識基盤の構築を支援する「暗黙知の形式知化エージェント」の提供を開 … Read more
エル・ローズ、自動発注AI「α-発注」を導入し業務時間を約50％削減
衣料品や美容品などを手がける株式会社エル・ローズでは、発注内容の洗い出しから確定までに多大な時間を要し、担当者の業務負担が常態化していた。 こうした中、エル・ローズは、発注業務の効率化へ向け、株式会社infonervの自 … Read more
NITI Technology、接客の属人化を解消する商品推薦AIエージェント「Lemonavi」を提供開始
株式会社NITI Technologyは、専門知識がなくても容易に導入でき、パーソナライズされた接客と提案を自動で行うAIエージェントプラットフォーム「Lemonavi（レモナビ）」の提供を開始したと発表した。 「Lem … Read more
京都電子工業、ナレッジ検索システム「Helpfeel」を導入しAIで1万件の過去ログからFAQを自動構築
分析計の専門メーカである京都電子工業株式会社では、顧客からの技術的な問い合わせへの対応が大きな経営課題となっていた。 製品の専門性が高いため、カスタマーサポート部門や営業部門だけでは解決が困難であり、技術開発本部が対応す … Read more
大和ハウス、資材購買における市況判断に経済予測AI「xenoBrain」を導入し属人化解消へ
総合建設業を展開する大和ハウス工業において、数万点に及ぶ住宅資材を最適なコストと品質で必要なタイミングに供給するための調整は、重要な経営課題である。 従来、サプライヤーとの交渉時に用いる市況データは各担当者が個別に調査を … Read more