株式会社リコーは、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）が提供する「Alexa for Business」を中核にした、スマートスピーカーを用いた音声操作サービスを提供する。
第1弾として、リコーの新世代複合機「RICOH IM Cシリーズ」を音声で操作する「RICOH Intelligent Voice Control」を2019年夏に米国市場で提供開始し、「Alexa for Business」の展開に合わせて順次提供地域を拡大していく。
「RICOH IM Cシリーズ」は、クラウドプラットフォーム「RICOH Smart Integration」を介してクラウドサービスと連携し、さまざまな業種業務のワークフロー改善に貢献する。AWSが提供する「Alexa for Business」は、組織や従業員がAlexaをインテリジェントなアシスタントとして使用することで効率をさらに上げることを可能にするサービスだ。
「Alexa for Business」を活用することで、複数の設定が必要なコピーやスキャン操作の際にも、スマートスピーカーに音声指示するだけのシンプルな操作が可能となり、業務の生産性を高めることができる。
リコーはAWSの全面的な技術支援のもと、今後も継続して音声認識によるユーザーインターフェースの開発を行い、利用者がアウトプットイメージをスマートスピーカーに伝えるだけで、さまざまな設定を操作できることを目指す。また対象となるオフィス機器のラインナップを拡充していくとした。
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