村田機械株式会社が開発する自律移動走行制御システム「It’s Navi（イッツナビ）」を搭載した自律走行式ルームサービスロボットが、8月1日に愛知県蒲郡市に開業した「変なホテル ラグーナテンボス」（H.I.S.ホテルホールディングス）で稼働を開始した。
ルームサービスロボットは、各客室から注文を受けたお土産などを客室ドアの前まで搬送する。到着すると解除用パスワードが客室内のタブレットに表示され、ロボット付属のタッチパネルにパスワードを入力することにより品物を取り出すことができる。
客室までの搬送は、「It’s Navi」の中核技術であるSLAM（Simultaneous Localization and Mapping）機能により自動作成される建物内の環境地図を元に、最短・最適な経路を選択して自律走行する。
「変なホテル ラグーナテンボス」では2台のロボットが稼働中で、同ホテルのフロント応接ロボットのキャラクターであるティラノザウルスをイメージした外装が施され、宿泊客に親しまれるロボットとして活用が期待されているという。
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