アマゾンウェブサービス（AWS） 5

NTTコミュニケーションズ、AI活用でコンタクトセンターを迅速に構築するクラウド型ソリューションを提供開始

2021-08-272019-05-16

昨今、迅速なスピードでビジネスを展開することが求められ、コンタクトセンターにおいても短期間での構築が求められるケースが増えている。一方で、従来のオンプレミス型のコンタクトセンターは開設に数カ月の期間が必要であり、かつ需要 … Read more

2021-08-302019-04-08

株式会社リコーは、アマゾンウェブサービス（以下、AWS）が提供する「Alexa for Business」を中核にした、スマートスピーカーを用いた音声操作サービスを提供する。第1弾として、リコーの新世代複合機「RI … Read more

2021-08-312018-10-18

国立研究開発法人産業技術総合研究所（以下、産総研）発ベンチャーHmcomm株式会社の音声AIコンタクトセンター向けプロダクト「VContact」と、アマゾンウェブサービス（以下、AWS）のクラウド型コンタクトセンター … Read more

2021-08-312018-09-28

Amazon.com Incの関連会社であるAmazon Web Services, Inc.（以下、AWS）とセールスフォース・ドットコムは、グローバル戦略的アライアンスを拡張し、新たな製品連携について発表した。これに … Read more

2020-12-172018-05-01

ハノーバーメッセレポートの第12弾はAWS（Amazon Web Service）だ。昨年より３倍のブースの広さで展示していたAWS。AWS IoTやGreenGrassを使った事例も展示されていて、産業用とへの利用が … Read more

2021-09-062017-12-11

Amazon Web Services（AWS）は、先日開催されたAWS re:Invent2017にて、エッジで機能するコネクテッド・デバイス向けに6つの新たなサービスと機能を発表した。 AWS IoT 1-Click … Read more

2020-12-172017-12-05

先週、AWSの年次イベントre:Inventに参加した。基本的には技術者向けのイベントなので、ビジネス要素は少ないが、アマゾンという会社が「顧客の要求に徹底的に向き合う」という姿勢をとっていることから、このイベントでの発 … Read more

2018-10-082017-12-01

AWSは、11月30日（米国時間）、スマートスピーカー「Amazon Echo」の搭載エンジンAlexaを企業などの職場向けに提供する、「Alexa for Business」を発表した。「Alexa for Busi … Read more

2020-12-172017-11-29

米国ラスベガスで開催されているRe:Invent2017だが、たくさんのセミナーがある中はじめにAWSを使っていかに簡単にコネクテッドホームを実現するか、というベストプラクティスを紹介してくれるセミナーに参加した。冒頭 … Read more

2017-10-19

Amazon.comの子会社Amazon Web Services Inc. (以下、AWS) とマイクロソフトは、新しい深層学習ライブラリであるGluonを発表した。Gluonによりあらゆるレベルの開発者が、クラウド、 … Read more