富士通、顧客体験向上を目的にSalesforceのAIマーケティングプラットフォームを導入
富士通株式会社は現在、Salesforceサポートデスクを通じて多くの顧客問い合わせに対応している。 2025年1月にはSalesforceのAIエージェントプラットフォームである「Agentforce」を導入し、業務効 … Read more
Salesforceが製造業界向けのAIエージェントを発表、生産性向上やダウンタイム削減などを支援
Salesforceは、製造業界向けのAIエージェント「Agentforce for Manufacturing」を発表した。 「Agentforce for Manufacturing」は、Manufacturing … Read more
Salesforce、AIエージェントの運用を高度化する「Agentforce 3」の日本提供を開始
株式会社セールスフォース・ジャパンは、AIエージェントの可視性と制御性を高める新ソリューション「Agentforce 3」の提供を、日本国内で開始すると発表した。 このソリューションは、2025年6月にグローバルで発表さ … Read more
Salesforce、自律型AIエージェントの大規模テストが可能なライフサイクル管理ツールを発表
Salesforceは、同社の自律型AIエージェント「Agentforce」のテストを自動化し、Sandbox（仮想環境）でAIエージェントのプロトタイプを試作するAIエージェントライフサイクル管理ツール「Agentfo … Read more
NTT Com、LLM汎用コネクタを活用しNTT版LLM「tsuzumi」とSalesforceサービスの連携を開始
NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTT Com）は、Salesforceが提供する大規模言語モデル（以下、LLM）汎用コネクタ「Salesforce LLM Open Connector」を活用し、日本電信電話 … Read more