Celonis株式会社と日本電気株式会社（以下、NEC）は、NEC開発の生成AI「cotomi」と、Celonisのプロセスインテリジェンスプラットフォームを連携させたサービスの実証を、2024年5月に開始した。
NECは、昨年からCelonisの生成AIとプロセスマイニング技術を活用した機能検証を実施している。その結果、プロセスマイニングの専門知識を保持しない社員であっても、生成AIを用いてリアルタイムにプロセスマイニングの利点を活用し、業務を分析できるようになったほか、受注管理での遅延や手戻りによる後続業務の遅れなどの業務を改善できることが確認された。
今回の実証では、新たに「cotomi」とCelonisのプロセスマイニング技術を連携させ、プロセスマイニングの専門知識を保持しないユーザが、「cotomi」を介した自然言語による会話により、業務プロセスを可視化・分析する方法を短時間で得られるかを検証する。
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