株式会社システムエグゼは、システムを常時横断的に監視および診断するAIエージェントを搭載したSaaS型基盤「AIワープ」の提供を、2026年3月10日より開始したと発表した。
同製品は、長年のシステムインテグレーション事業で培われたミッションクリティカルなシステムの運用保守ノウハウをAIエージェントに学習させることで、常時迅速かつ正確な判断を可能にするソリューションだ。
具体的な機能として、インフラ、データベース、アプリケーションの挙動を網羅的に捉えるクロスレイヤー監視機能を備えている。
トラブル発生時には、これまで専門家が時間をかけて行っていた切り分け作業を自動化し、原因特定を即座に行う。
また、「サーバの負荷状況を教えて」といったシステムの稼働状況の確認や操作指示を日常的な自然言語でAIに伝えることが可能であり、専門的なコマンドを不要にすることで直感的なシステム運用を実現する。
導入形態としてはSaaS型を採用しており、APIなどを利用して既存のシステム環境を大きく変更することなく、複数の業務システムへ一括してAI機能を導入できる設計となっている。
セキュリティ面においては、顧客の環境に閉域接続することで、企業独自の機密情報やログデータがAIモデルの学習に再利用されることを防いでいる。
加えて、EDR（Endpoint Detection and Response）とAIエージェントによる二重のセキュリティを実装しており、高い信頼性が求められるエンタープライズシステムにおいても安全に導入することが可能とのことだ。
今後の展望としてシステムエグゼは、日本マイクロソフトとの協業のもと、Microsoft AzureのAI・セキュリティ・データサービスと自社の知見を組み合わせることで、顧客企業の業務アプリケーションのAI化を推進していくとしている。
さらに、運用領域へのAI適用を通じて近年深刻化するランサムウェアへの備えを強化し、万一被害を受けた場合でも迅速に復旧できる自動DR（ディザスタリカバリ）の実現を目指す方針だ。
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