株式会社北陸銀行および株式会社北海道銀行と富士通株式会社は、北陸銀行・北海道銀行における銀行業務に、生成AIを活用する実証実験を、2023年8月から2023年10月まで（予定）共同で実施することを発表した。
共同実証実験では、北陸銀行・北海道銀行において、行内の問い合わせ対応、各種業務書類の文書生成やチェック、プログラムの作成などに生成AIを活用する。
具体的な業務内容は、「行内の業務規定の問い合わせ対応」「取扱商品ごとの規約の問い合わせ対応」「法人の融資における行内説明・決裁文書作成支援や校正」「プログラムの作成やテストデータの作成」「プログラム内のバグ検知と修正方法の提示」などが予定されている。
実証実験を通じて3社は、銀行業務における生成AI活用が有効なユースケースを洗い出すとともに、その正確性や効率性、実効性を検証するとしている。
なお、生成AIは、富士通がAIプラットフォーム「Fujitsu Kozuchi（code name）-Fujitsu AI Platform」を通じて提供している、対話型生成AIコアエンジンが活用される。
今後は、検証結果にもとづき、北陸銀行・北海道銀行で利用が想定されるシーンを定め、実業務での適用を目指し、両行内に生成AI環境を構築した実証につなげていく予定だ。
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