単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
NICE、AIを活用したクラウドCXプラットフォーム「CXone」の国内提供を開始
新型コロナウイルス感染症の影響による就労環境の見直しが進み、コンタクトセンター業務においても世界中で在宅化の動きがみられる。また、対面の顧客接点チャネルがコロナ下においては減少した代わりに、コンタクトセンターへの問い合わ … Read more
NTTPC、身体の動きをデータ化するAIサービス「AnyMotion」のAPI提供開始
株式会社NTTPCコミュニケーションズ（以下、NTTPC）が提供している、身体の動きをデータ化するAIサービス「AnyMotion」は、AIの専門知識がなくても姿勢推定などの技術を簡単に活用することができる。さらに、クラ … Read more
MoT、次世代AIドラレコサービス「DRIVE CHART」に脇見運転時に警報音で通知する脇見警報機能を追加
株式会社Mobility Technologies（以下、MoT）が提供する交通事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス「DRIVE CHART」は、ドライブレコーダーをベースとした専用車載器から得られる各種データか … Read more
コンテック、NVIDIA Jetson Xavier NX搭載の産業用エッジAIコンピュータ「DX-U1200シリーズ」を発売
株式会社コンテックは、NVIDIA Jetson Xavier NXを搭載した産業用エッジAIコンピュータ「DX-U1200シリーズ」を開発し、受注を開始した。 同製品は、2021年2月より販売しているNVIDIA Je … Read more
Preferred Networks、指先の向きや手の重なりまで認識できる3D姿勢推定技術を開発
株式会社Preferred Networks（以下、PFN）では、これまでイラスト向けとして、動画撮影した人物のモーションをトラッキングし、2Dキャラクターに同じ動きを反映させる技術をコミックマーケット94（2018年） … Read more
自然言語対話の質が決め手、AIチャットボット15選
働き手不足と働き方改革に対応し、企業のDXを推進するツールのひとつとして、チャットボットがある。 2016年、LINEとFacebookメッセンジャーがチャットボット対応APIを公開したことで、国内でチャットボットが急激 … Read more
電通と電通デジタル、AIを活用して自然対話を実現するチャットボット「Kiku-Hana for LINE」を提供開始
株式会社電通デジタルと株式会社電通は、LINE公式アカウントでAIチャットボットを活用し、顧客との会話をより自然な会話へと高度化することで、顧客一人ひとりに寄り添った1to1コミュニケーションを可能にする「Kiku-Ha … Read more
キヤノンITS、NVIDIA製Jetsonを搭載した自由にプログラム可能な産業用AIスマートカメラを販売開始
近年、製造現場では「業務効率化」と「コスト削減」を目的とした、生産設備のオートメーション化や製造過程の品質検査スピードが重要視され、データ処理能力の高い産業用カメラ導入が検討されるようになってきた。特にエッジコンピューテ … Read more
SB C&S、AIを「学べる・作れる・試せる」クラウド型AIプラットフォーム「AIMINA」を発表
SB C&S株式会社は、AIを「学べる・作れる・試せる」クラウド型AIプラットフォーム「AIMINA（アイミナ）」の提供を、2021年内に開始することを発表した。 「AIMINA」は、AIに関する情報収集、モデ … Read more
日産自動車とドコモ、自動運転車両を用いたオンデマンド配車サービスの実証実験を開始
日産自動車株式会社（以下、日産）と株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、横浜みなとみらいおよび中華街エリアにて、自動運転車両を用いたオンデマンド配車サービスの実証実験を2021年9月21日～10月30日の期間、実施する … Read more