単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
JAPAN AI、採用支援AIエージェント「JAPAN AI HR」を提供開始
JAPAN AI株式会社は、採用業務の効率化・採用品質向上を支援するAIエージェント「JAPAN AI HR」の提供を開始したことを発表した。 「JAPAN AI HR」は、採用におけるポジション公開から面談対応の各プロ … Read more
ネクストシステム、指定エリアへの侵入をAIが自動検知するi-PRO製AIカメラ専用アプリをリリース
株式会社ネクストシステムは、「侵入検知アプリ for i-PRO」のバージョン1.4.0をリリースした。 「侵入検知アプリ」は、人体が指定エリア内に侵入した際に検知やアラート通知が可能な、i-PRO製AIカメラ専用アプリ … Read more
IFSとAnthropic、産業用AIソリューション「Resolve」を開発
IFSは、同社の産業用AI部門であるIFS Nexus Blackと、AI企業のAnthropicとの戦略的パートナーシップを、年次イベント「IFS Industrial X Unleashed」にてを発表した。 そして … Read more
NTTとドコモ、顧客ニーズを予測して販促施策を個別化するAI技術「大規模行動モデル（LAM）」を確立
NTT株式会社と株式会社NTTドコモ（以下、ドコモ）は、オンラインや店舗などでの顧客接点から得られる「4W1H」形式に整理された時系列データをもとに、顧客のニーズを予測して販促施策に活用するAI技術「大規模行動モデル（L … Read more
ネオス、生成AIソリューションに「ディレクトリ管理」「社内共有ドキュメント連携」機能を搭載
テクミラホールディングスの子会社であるネオス株式会社は、同社が提供する生成AIソリューション「AIdea Suite」において、社内規定やマニュアルなど、社内の様々な独自文書データ活用を強化する機能として、登録文書を階層 … Read more
カスタマーサポートの仕分けにAIを活用するメリットとは？Difyを活用したシステム構築ステップも紹介
顧客接点であるカスタマーサポート（CS）部門は、デジタル化の進展により顧客との接点が増え、問い合わせの量も増加し、その内容は複雑化しています。 そのため、大量のメールや問い合わせフォームから送られてくるメッセージの中から … Read more
マクニカ、ガス・重油メータ検針業務を効率化させる「AIカメラシステム」を発売
株式会社マクニカは、自社開発のオリジナル製品「AIカメラシステム」の販売を開始することを発表した。 同製品は、AIカメラがガス・重油メータの情報を自動読取し、マクニカが取り扱っているエネルギー管理システム「Kisense … Read more
アドバンスト・メディア、コンタクトセンタ向けAI音声認識ソリューションに複数の生成AIを活用できる機能を追加
株式会社アドバンスト・メディアは、同社が提供するコンタクトセンタ向けソリューション「AmiVoice Communication Suite（アミボイス コミュニケーション スイート）」に、通話内容や目的、用途に合わせて … Read more
ソフトバンク、ワイモバイルのカスタマーサポートに自律思考型生成AIを導入
ソフトバンク株式会社は、ワイモバイルのカスタマーサポートに、音声に対応した自律思考型AIプラットフォームを2025年8月下旬に導入し、暗証番号の照会業務を音声で自動化したと発表した。 今回導入した自律思考型AIプラットフ … Read more
川田グループ、業務効率化を目指しLightblueの生成AIアシスタントサービスを導入
川田工業株式会社や川田建設株式会社を中核とする川田グループは、株式会社Lightblueの生成AIアシスタントサービス「Lightblue」を全社的な標準ツールとして採択し、2025年6月より1,100IDでの利用を開始 … Read more