単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
日立と三菱ケミカル、化学プラントの設備故障診断を行う「AIエージェント」の共同検証を開始
化学プラントなどのプロセス産業では、高温・高圧や有害物質を扱う過酷な環境下で、複雑な設備の安定稼働を維持することが求められる。 しかし、保全業務は熟練技術者の経験や暗黙知に依存する部分が大きく、労働力不足が進む中で技術継 … Read more
三井住友海上、AI代理店支援システムにガイドを追加できる「Pendo」を導入し問い合わせを30%削減
損害保険業界において、代理店の営業活動を支援するデジタルツールの重要性が高まる中、システムの多機能化に伴う操作の複雑化や、ユーザである代理店側の利用定着が課題となっている。 機能改善を行おうにも、従来の手法では利用状況の … Read more
神明HD、NTT AI-CIXの技術導入で青果卸売の「分荷業務」をAIで自動化
青果流通の現場では、電話やFAX、手書きといったアナログな手法が依然として主流であり、熟練担当者の「暗黙知」に依存した業務体制が、長時間労働や事業承継の大きな壁となっている。 こうした中、株式会社神明ホールディングス（以 … Read more
三井住友建設、街路樹の倒木リスクを判定する「tree AI」の基本システム開発を完了し管理を効率化
近年、老朽化した街路樹による倒木や落枝事故が社会問題化しており、国土交通省の調査によれば、全国で年間平均約5,200本もの倒木が確認されている。 事故を防ぐには定期的な診断が不可欠だが、樹木医などの専門家不足や人件費の高 … Read more
AIに仕事を頼む技術 —なぜ「営業資料を作って」と頼むと失敗するのか？
「ChatGPTを全社員に導入しました」 「生成AI活用コンテストを行いました」 2024年以降、そんなニュースをよく目にするようになりました。 しかし、それらの企業から聞こえてくる「現場の本音」は、必ずしも明るいものば … Read more
マツリカ、営業活動データを自動要約する「AIアシスタント」を提供開始し提案時間を創出
営業現場において、顧客への提案活動以外の調査や資料作成、データ入力といった「非コア業務」が担当者の多くの時間を占めており、本質的な顧客対応への注力を阻害する要因となっている。 また、蓄積された活動情報は貴重な資産であるも … Read more
日立製作所、PKSHAのAIヘルプデスクのドキュメント検索機能を導入し社内問い合わせの自動回答率7割へ
従業員数が数万人規模に及ぶ大企業において、人事や総務といったバックオフィス業務への問い合わせ対応は、担当部署にとって大きな業務負荷となっている。 同時に、従業員側も必要な情報を即座に見つけられず、本来の業務時間を圧迫され … Read more
エヌビディアが切り拓く「知能を民主化」する世界 ーCES2026レポート２
CES2026レポートの第二弾はエヌビディアだ。 昨年キーノートに登壇したジェンスン・ファンCEOだが、今年はプライベートイベントということで、会場とは異なるホテルで開催された。 ただ、多くのキーノートでジェンスン・ファ … Read more
日立が制御工学とAIを融合した「Physical AI」開発効率化技術を発表、自動車ソフトのテスト工数を43％削減
社会インフラや産業現場において、デジタル化や自動化が進展する一方、システムの複雑化に伴う開発工数の増大や、現場ごとの多様な運用条件への対応が深刻な課題となっている。 こうした中、株式会社日立製作所は、自動車・物流分野の制 … Read more
LegalOn Technologies、法務特化型AIエージェントをアップデートし指示のみで契約修正を自律実行
企業の法務部門において、契約書レビューは膨大な時間を要する業務であり、法的な整合性の確認や具体的な文言の修正作業といった「守り」のタスクが、戦略的な意思決定への注力を阻害する要因となっている。 特に、修正案の考案から実際 … Read more