単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
ANA、生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を航空機オペレーション部門へ本格導入
全日本空輸株式会社（以下、ANA）は、株式会社neoAIが開発した生成AIプラットフォーム「neoAI Chat」を、2025年10月よりANAグループの空港、整備、客室、運航など航空機オペレーションに関わる各社・各部門 … Read more
ビーウィズ、コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」に生成AIを活用した自動応対評価機能を搭載
ビーウィズ株式会社は、自社開発のクラウド型PBX（電話交換機）「Omnia LINK（オムニアリンク）」の機能をアップデートし、コンタクトセンタ向け応対品質評価システム「Omnia LINK auto-score（オムニ … Read more
リコー、サプライチェーンマネジメント最適化へ向けAIを活用した需給調整業務改革の実証実験を開始
株式会社リコーは、サプライチェーンマネジメントの最適化へ向け、需要と供給の調整を行う需給調整業務にAIを活用する実証実験を開始した。 この実証実験では、これまで属人化しがちだった工場と販売部門間での調整業務におけるコミュ … Read more
アサイクル、AI駆動開発により顧客との会話要約ソリューションを開発し営業活動を効率化
アサイクル株式会社は、AWSのマネージドサービスを活用した「営業会話要約ソリューション」を構築し、営業活動の効率化を実現したと発表した。 アサイクルは、「ASKAN」「PICKING GO」「ZERO STOCK」といっ … Read more
営業日報のチェックを生成AIで効率化するには？Difyを活用したワークフロー自動化の検証も紹介
日報は本来、単なる記録ではなく、現場で得られた「生きた情報」であり、チームの知恵とリスクの予兆が詰まった価値あるデータです。 しかし、案件数が増えるほど日報の量も増え、案件の進捗、リスク、メンバーの心理状態といった本質的 … Read more
モビルス、AIボイスボットと「ZENRIN Maps API」をし通話音声の住所認識精度を向上
モビルス株式会社は、同社が提供するAIボイスボット「MOBI VOICE（モビボイス）」と、株式会社ゼンリンデータコムが提供する「ZENRIN Maps API」の連携を開始し、新機能「ゼンリン住所データベース連携オプシ … Read more
DeepL、AIツールおよび自律型エージェントによる生産性向上ソリューションを発表
DeepLは、ユーザの業務を支援するAIエージェント「DeepL Agent」の一般提供開始および、新たなビジネスソリューション「Customization Hub」を発表した。 「DeepL Agent」は、ツール間を … Read more
日本情報通信、生成AIクライアントアプリ「NICMA」にGPT-5を追加し多様なニーズに対応
NTTグループの日本情報通信株式会社（以下、NI+C）は、全国の自治体や一般企業向けに提供している生成AIクライアントアプリ「NICMA」のAIモデルラインナップに、言語理解力と推論性能を備えたIモデル「GPT-5」シリ … Read more
日立ソリューションズ、就業管理システムに生成AIアプリを連携し人事部門の問い合わせ対応件数を約30％軽減
株式会社日立ソリューションズは、同社が提供する就業管理システム「リシテア/就業管理」と、Allganize Japan株式会社が提供する生成AI・AIエージェントプラットフォーム「Alli LLM App Market」 … Read more
ファインディ、AI戦略支援SaaS「Findy Team+」にAI投資の見える化を実現する新機能をリリース
ファインディ株式会社は、同社が提供するAI戦略支援SaaS「Findy Team+」において、開発チームによる生成AI活用状況とその効果を定量的に測定・比較できる新機能「AI利用レポート」および「AI効果レポート」を20 … Read more