単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
電通総研、 「Microsoft Foundry」を活用したAIエージェント構築支援サービスを提供開始
株式会社電通総研は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Foundry」を活用したAIエージェント構築支援サービスの提供を2026年1月13日より開始した。 同サービスは、単発のPoC（概念実証）支援にとどまら … Read more
CTC、コンタクトセンタの「カスハラ」を40種以上のAIエージェントで検知・対応
コンタクトセンタ業界では、人手不足が深刻化する一方で、顧客対応チャネルの多様化や、オペレータへの精神的負担となる「カスタマーハラスメント」（以下、カスハラ）の増加が課題となっている。 そのため、従業員の働きやすさを確保し … Read more
Google、GeminiにGmailやGoogleフォトと連携し個人の文脈を理解する「Personal Intelligence」を導入
Googleは2026年1月14日、同社が提供する生成AIサービス「Gemini」において、Googleアプリ内の個人データと連携して回答を生成する新機能「Personal Intelligence」のベータ版提供を開始 … Read more
アンケート収集から資料作成までを自動化するには？設問設計やワークフロー構築方法を解説
イベントやセミナーの開催において、参加者の生の声を拾い上げる「アンケート」は、施策の成否を判断し、次回の質を向上させるために欠かせない重要なプロセスです。 しかし、アンケート業務を任された担当者は、単にデータを集計するだ … Read more
「AIホーム」競争勃発。「家事ゼロ」は実現するか ーCES2026レポート５
CES2026レポートの第５弾は、AIホームについて。 会場で、ロボットの格闘やマラソンが注目を集める一方、もう一つの主役として存在感を増していたのが「AIホーム」だ。 ここで言うAIホームは、単に家電にAI機能が付いた … Read more
NTTドコモ、専門知識不要でデータ分析業務を効率化する「マルチAIエージェント」を開発
株式会社NTTドコモは、複数のAIエージェントが連携してデータ分析業務を代行する「データ分析エージェントシステム」を開発したことを発表した。 このシステムは、役割の異なる複数のAIエージェントが協調してタスクを遂行する「 … Read more
ラキール、システム開発基盤「LaKeel DX」が共通規格「MCP」対応で既存の技術資産をAIが使える道具へ
2026年は、AIが自律的に業務を遂行する「AIエージェント」の実用化が本格化すると予測されている。 しかし、AIエージェントを企業の既存システムやツールと連携させるには、個別のプログラム開発が必要であり、システム構造の … Read more
KDDIアジャイル開発センター、AIが「上司の視点」で資料を即時添削する「A-BOSS 資料レビューエージェント」を提供開始
KDDIアジャイル開発センター株式会社は、生成AIを活用して資料作成の品質向上と作成時間の短縮を支援するWebサービス「A-BOSS 資料レビューエージェント」の提供を2026年1月13日より開始した。 同サービスは、世 … Read more
富士通、セキュアな自動化を可能にするマルチAIエージェントフレームワークを始めとするPhysical AI技術を公開
富士通株式会社は、NVIDIAの技術を活用し、Physical AIやAIエージェントをシームレスに連携させる新技術「Fujitsu Kozuchi Physical AI 1.0」を開発したと発表した。 この技術は、同 … Read more
三井不動産リアルティ、「PKSHA AIヘルプデスク」を導入し月3,000件の社内問い合わせ業務を効率化
三井不動産リアルティ株式会社は、社内サポート体制の高度化を図るため、株式会社PKSHA Technologyの「PKSHA AI ヘルプデスク」を2026年1月13日より導入したことを発表した。 三井不動産リアルティでは … Read more