LINEとNECの戦略にみる、AIの実装のために必要な2つのコト　—IoTConference2018レポート２

コンサルティング事業を展開し、IoTNEWSの運営母体である株式会社アールジーンは、6月15日、年次イベント「IoTConference2018」を開催。各業界をリードする6名のゲストスピーカーの講演やパネルディスカッションをとおし、IoTやAIなどのデジタル技術で“再定義”される産業と社会の未来について共有した。

本稿では、LINE株式会社 Developer Relations Team マネージャープラットフォームエバンジェリストの砂金信一郎氏、ならびに日本電気株式会社（NEC）IMC本部本部長中尾敏康氏の講演の模様をダイジェストでお届けしていく。

なお、IoTConference2018の概要や、株式会社ウフル専務執行役員・IoTイノベーションセンター所長の八子知礼氏、シーメンス株式会社デジタルファクトリー事業本部長の島田太郎氏の講演の様子についてはこちら。

ユーザーの”生の声”が、AIを成長させる

企業がいま、AIの実装のために必要な2つのコト　—IoTConference2018レポート２ — LINE株式会社 Developer Relations Team マネージャープラットフォームエバンジェリスト砂金信一郎氏

B2Cビジネスを手がけるLINEでプラットフォームエバンジェリストをつとめる砂金氏。2年前まではマイクロソフトのエバンジェリストをつとめ、IoTプラットフォーム「Microsoft Azure」の普及活動やスタートアップ支援に携わっていた。

転職のきっかけは、マイクロソフトが開発した女子高生AI「りんな」を通じて、人工知能（AI）の可能性を実感したことだったという。

AIにおいては、そのAIエンジンの性能が高いか、低いかが一つの重要な観点だ。しかし、その性能、つまりアルゴリズムやインフラは海外企業が強く、日本が対抗するのは難しい状況にある。

そこで砂金氏は、「大切なことはユーザーに体験価値を提供することであり、それはAIエンジンの優劣だけで決まるわけではない。それであれば、AIに”食べさせる”データの方がより重要になってくるのではないか」と気づき、ユーザーの”声”（＝データ）が豊富に集まってくるコミュニケーション基盤を展開するLINEを、次のステージに選んだという。

「AI開発において大切なのはデータとエンドユーザーリーチだ。そして企業は、AIの学習目的にデータを使ってもよいという関係性をユーザーと構築できるかが重要だ」と砂金氏は講演で語った。