単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
IDCがAIエージェント実運用に向けた予測を発表、「プロジェクトの65%が失敗する」背景にあるデータとKPIの課題とは
日本国内において企業のAI投資意欲は依然として高く、生成AIの導入が進む一方で、自律的に業務を遂行する「AIエージェント（Agentic AI）」の実運用はこれから本格化しようとしている。 こうした中、IDC Japan … Read more
キヤノン、複合機の保守業務を生成AIで効率化する「スマートサポートチャット」を開発
キヤノン株式会社は、生成AIを活用したオフィス向け複合機の保守・サポート業務支援システム「スマートサポートチャット」を開発したと発表した。 「スマートサポートチャット」は、コールセンタの担当者やサービスエンジニアが、ユー … Read more
IBM、公開情報とナレッジを元に提案の切り口を自動生成する「プッシュ型営業支援AIエージェント」を自社導入
IBMは、自社の営業活動において「プッシュ型営業支援AIエージェント」を導入し、営業プロセスの変革を実践していると発表した。 これは、同社のAI活用プラットフォーム「IBM Consulting Advantage（IC … Read more
AI導入適正診断アプリを作りました
世の中にAIの情報は溢れていますが、「自分のこの業務にどう使えるのか？」「投資に見合う効果があるのか？」という問いに答えてくれる場所は意外とありません。 IoTNEWSでは、AIBoostという、AIありきのビジネスで事 … Read more
ナレッジワーク、個社固有の営業プロセスに特化した「カスタマイズAIエージェント」を提供開始
企業の営業部門において、生成AIの導入が進む一方で、汎用的なAIツールでは企業ごとに異なる複雑な商流や独自の業務プロセスに対応しきれず、現場での定着や実質的な成果創出が停滞するという課題が顕在化している。 こうした中、営 … Read more
Anthropic、自律型タスク遂行能力を高めた「Claude Opus 4.6」を発表
生成AIの活用フェーズが、単なる対話から業務を完遂する「エージェント」へと移行する中、複雑なタスクにおける計画能力やツール連携の精度が課題となっている。 米Anthropicは2026年2月5日、同社の最上位モデル「Cl … Read more
OpenAI、企業向けAIエージェント統合基盤「Frontier」を発表
生成AIの導入が進む中、多くの企業が「個別のタスク支援」から「自律型エージェントによる業務代行」へと関心を移している。 しかし、概念実証（PoC）の段階では成果が出ても、セキュリティやガバナンス、既存システムとの連携とい … Read more
AIはどんな業務を効率化できる？13の検証事例から見えた生成AI導入方法と活用を徹底解説
現代のビジネス現場において、労働人口の減少に伴う人手不足は深刻な課題となっています。 こうした背景から、AIによる業務効率化はもはや「余裕があれば検討するもの」ではなく、企業の競争力を維持するための「必須」フェーズへと突 … Read more
大塚商会、各種システムと連携し商談準備やデータ分析を自律化する中小向け「AIエージェント」を提供開始
株式会社大塚商会は、社内システムと連携して業務を代行するAIサービス「たよれーる ビジネスAIエージェント」を、2026年3月中旬に提供を開始することを発表した。 同サービスは、JAPAN AI株式会社の「JAPAN A … Read more
ApplがXcode 26.3で「エージェンティックコーディング」を解禁、ClaudeやCodexと連携しアプリ開発の自律化を実現
Appleは2026年2月3日、統合開発環境の最新版となる「Xcode 26.3」を発表し、AIエージェントが自律的にアプリ開発を支援する「エージェンティックコーディング（Agentic Coding）」機能に対応したこ … Read more