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スマートシティ > JR西日本・JR 東海・近鉄、「ユーザデバイス操作型AI 案内システム」の共同実証実験を京都駅にて実施
西日本旅客鉄道株式会社(以下、JR 西日本)、東海旅客鉄道株式会社(以下、JR 東海)、近畿日本鉄道株式会社(以下、近鉄)は、3社が乗り入れている京都駅において、2024年8月6日から「ユーザデバイス操作型(QR読取式)AI案内システム」の共同実証実験を開始すると発表した。
今回の実証実験では、設置システムの画面や掲出するポスターにQRコードを表示。そのQRコードをユーザがスマートフォン等で読み込み、画面上で日本語、英語、中国語、韓国語など様々な言語による質問を入力すると、AI案内システムによる案内を受けることが可能となる。
設置システムのイメージ
案内項目は、乗換案内に加え、駅構内や駅周辺の案内などだ。なお、文章で案内できない内容やより詳細な情報については、URLへの遷移で案内する。
使用方法
今後3社は、期間中に得られた実証結果をもとにAI機能の向上に活用し、さらなる案内業務の向上に努めるとしている。
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