NTTテクノクロス、コールセンターAIソリューション「FSVM」に大規模言語モデル「tsuzumi」を活用
NTTテクノクロス株式会社は、コールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining」(以下、FSVM)にNTT独自の大規模言語モデル「tsuzumi」を活用することを発表した。 FSVMは、NT … Read more
NTTテクノクロス株式会社は、コールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining」(以下、FSVM)にNTT独自の大規模言語モデル「tsuzumi」を活用することを発表した。 FSVMは、NT … Read more
NTTテクノクロス株式会社と株式会社Medi Faceは、Medi FaceのAIメンタルヘルスケアサービス「Mente」におけるメンタルヘルス不調リスクの分析精度向上に向けて、NTTテクノクロスの音声AI技術を活用する … Read more
NTTテクノクロス株式会社(以下、NTTテクノクロス)は、リアルタイムに心電図を表示・保存する「hitoe ウェアラブル心電送信システム」を、2023年7月3日より販売開始する。 「hitoe ウェアラブル心電送信システ … Read more
人の音声を機械的に生成する音声合成技術は、コールセンタをはじめ、公共交通機関やスマートスピーカなどに活用されている。 それらを背景に、合成音声の多言語展開のニーズが高まっているが、多言語の合成音声を生成するには、言語ごと … Read more
製造業や公共インフラなどでは、機械設備の故障や不備への対策として、点検作業における「音」の確認は重要であるが、まれにしか発生しないわずかな異常音を聞き分けるには、長年の経験と勘が必要で、ノウハウ化が難しいことによる後継者 … Read more
昨今、夏場は猛暑が続くほか、新型コロナウイルス感染対策としてのマスク着用などが熱中症の発生リスクを高めている。また夏場以外でも、工場や室内など屋内でも暑さによる体調不良の危険性があり、暑さ対策は重要になっている。 NTT … Read more
沖縄県では、地域住民のマイカーや観光客のレンタカーが主な移動手段となり、バスをはじめとする公共交通機関の利用率が低く、慢性的な交通渋滞が発生している。地方公共団体や交通事業者が公共交通の利便性を向上させるための交通施策を … Read more
札幌市と一般社団法人札幌観光協会、株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)、NTTテクノクロス株式会社、日本電信電話株式会社(以下、NTT)は、「さっぽろ観光あいのりタクシー」や観光施設の電子チケットを提供する実証実験事業を … Read more
沖電気工業株式会社(以下、OKI)は、コンタクトセンターシステム「CTstage 6Mi」の最新モデル「CTstage 6Mi SP3」を本日販売開始した。新たに開発したマルチチャネルACD(※)機能によりデジタルコミュ … Read more