単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
NTTコミュニケーションズ、AI活用でコンタクトセンターを迅速に構築するクラウド型ソリューションを提供開始
昨今、迅速なスピードでビジネスを展開することが求められ、コンタクトセンターにおいても短期間での構築が求められるケースが増えている。一方で、従来のオンプレミス型のコンタクトセンターは開設に数カ月の期間が必要であり、かつ需要 … Read more
ソフトバンク、AI清掃ロボット「Whiz」のレンタルサービスを開始
ソフトバンク株式会社は、オフィスや業務フロア向けのバキュームAI清掃ロボット「Whiz（ウィズ）」のレンタルサービスを開始した。また、Whizのレンタルに加えて、専用サービスデスクなどのサポートや保証サービス、各種オプシ … Read more
コニカミノルタとマイクロソフト、AIを活用したデジタルトランスフォーメーションにおいて協業
コニカミノルタ株式会社と日本マイクロソフト株式会社は、コニカミノルタのデジタルトランスフォーメーション推進において協業を進めることを発表した。 コニカミノルタは、ワークスタイル変革やヘルスケア分野などにおける企業のデジタ … Read more
Asteriaと台湾Gorilla社、AI技術の普及に向けて業務提携発表
2019年5月16日都内にて、AsteriaとGorillaの業務提携が発表された。写真左が、Gorilla Technology Inc. CEO Dr.Spincer Koh氏、右が、アステリア株式会社 代表取締役/ … Read more
PTCとインフォシスが協業、AI/ARを活用したIoTソリューションの提供を開始
PTCジャパン株式会社（以下、PTC）と、インフォシスリミテッドの日本支店（以下、インフォシス）は、次世代IoTソリューションの提供を開始すると本日発表した。同ソリューションは、インフォシスのナレッジ主導型AIプラットフ … Read more
SASとシーメンス、エッジ・クラウド対応のAI搭載IoTアナリティクスの提供で提携
SASとSiemens Digital Industries Softwareは、SASオープン・ソースのストリーミング・アナリティクスをシーメンスのMindSphereに組込んで、エッジ・コンピューティングとクラウド対 … Read more
富士通、AIで「会議の発言録作成」「オペレーターの電話対応」を支援するZinraiソリューション2種を販売開始
富士通株式会社は、2015年に「FUJITSU Human Centric AI Zinrai（以下、Zinrai）」として、AIの関連技術・製品・サービス群を体系化し、2017年から顧客のニーズに応じたディープラーニン … Read more
ヤマハ発動機とDMPが業務提携、製品の自動化・自律化に向けたAI開発体制の強化を支援
ヤマハ発動機株式会社は、自社製品の自動化・自律化に向けた知能化技術（AI）開発力の強化を主な目的として、株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル（以下、DMP）との業務資本提携に関する契約を締結し、DMPが発行する第 … Read more
NTT-ATとアライズイノベーション、AI-OCRのグローバル展開に向けて連携
近年、各企業や自治体におけるRPA導入が急速に広がり、パソコンで扱う定型作業の自動化が進む一方で、各種伝票や帳票類、各種申請書などの紙を扱う業務は自動化が進まず、課題の一つとなっている。また、海外でも紙文書を扱う業務は多 … Read more
NTTグループ、特殊詐欺解析AIを用いた実証実験を実施
特殊詐欺に対して、これまでも様々な対策が講じられてきたが、手口の巧妙化・複雑化により、認知件数・被害額も依然として高い水準で推移している。また、金銭的な被害に留まらず、人命にかかわる事件も発生したこと等により、顧客が電話 … Read more