単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
AIが買い物を代行する「エージェント・コマース」時代、Googleが提唱するUniversal Cartとは
2026年5月、Google I/Oで発表された「Universal Cart」が、世界の小売・流通業界に静かな衝撃を与えている。 これは、どこで見つけた商品でも同じ1つのカートに集約できるという新たなショッピングの構想 … Read more
ValorizeAI、営業の前工程を自動化するセールスAIエージェントを提供開始
株式会社ValorizeAIは、営業活動の前工程をAIで自動化し、商談獲得を仕組み化するセールスAIエージェントの提供を開始したと発表した。 同サービスは、独自の企業データベースを活用したターゲティングと営業リストの作成 … Read more
パナソニックHD、AI開発のアノテーション作業を約20％削減する技術と高効率な空間認識技術を発表
パナソニック ホールディングス株式会社は、AI・コンピュータービジョンの世界的な国際会議「CVPR 2026」において、AI開発のコスト削減や空間認識の高効率化に関する2件の論文が採択されたと発表した。 今回の発表に含ま … Read more
東京海上日動、コンタクトセンタ業務にAIを導入し回答案を自動提示
東京海上日動火災保険株式会社は、顧客および代理店向けのコンタクトセンタ業務の主要プロセスにAIを導入し、2026年3月より運用を開始したと発表した。 同社のコンタクトセンタは、事故受付や契約手続きなどを担う顧客接点の中核 … Read more
ナレッジワーク、営業ナレッジをAIエージェントと連携するMCPサーバーを提供開始
株式会社ナレッジワークは、自社のセールスAIプロダクトに蓄積されたデータを外部のAIエージェントと接続する基盤「ナレッジワークMCPサーバー」および、データ整備を支援するコンサルティングメニュー「データマネジメント・オペ … Read more
トラスコ中山と富士通、AIと数理最適化を用いた人事異動支援アプリを開発し異動案作成工数を約98％削減
トラスコ中山株式会社と富士通株式会社は、データとAIを活用し、人事異動の意思決定プロセスを高速化するアプリケーションを構築し、2026年4月の人事異動から活用を開始したと発表した。 同アプリケーション、基盤として富士通の … Read more
マツリカ、商談内容からAIが案件情報を自動サジェストする新機能を提供し入力時間を最大約40%削減
株式会社マツリカは、顧客情報や営業活動を一元管理する営業支援ツール「Mazrica Sales」において、商談内容をもとにAIが案件情報の更新をサジェストする新機能の提供を開始したと発表した。 「Mazrica Sale … Read more
東芝、人財管理ソリューションのAI活用基盤を整備し自然言語で人財検索できる機能を追加
株式会社東芝は、統合人事給与システム「Generalist/HR/PR」の新バージョン（V8）の提供を、2026年5月19日より開始したと発表した。 同システムは、人事処遇や教育、人材育成、働き方改革支援などの機能を統合 … Read more
AIエージェントはどこまで使えるか？検証して見えた「二度手間」の課題と正しい距離感
前回の記事では、OpenAIの「ワークスペースエージェント」の全体像と主要機能、導入時の注意点を紹介しました。 前回の記事はこちら：AIエージェント時代到来、OpenAIのワークスペースエージェントを徹底解説、仕組みと4 … Read more
1mind、商談に直接参加して顧客と対話するAIセールスエンジニア「Ride-Along」を発表
米1mindは、実際の商談に名前付きの参加者として同席し、顧客と直接対話するAI「Ride-Along」の提供を2026年5月19日より開始したと発表した。 「Ride-Along」は、ZoomやMicrosoft Te … Read more