単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
ストックマーク、自律型AI運用プラットフォームに対話で「AI用業務マニュアル」を半自動生成する新機能を追加
ストックマーク株式会社は、同社が提供する自律型AI運用プラットフォーム「SAT Agent Cockpit」（以下、SAT AC）において、既存のドキュメントやAIとの対話から「AI専用の業務マニュアル」を半自動的に構築 … Read more
オイシックス・ラ・大地、AIエージェント「HelloX」導入で月間5,000件の未収督促業務を完全自動化
約50万人の会員を抱えるオイシックス・ラ・大地株式会社は、株式会社ハローが提供するカスタマーサポートAIエージェント「HelloX」を導入し、未収督促業務の完全自動化を実現したことを発表した。 同社では従来、月間約5,0 … Read more
オラクル、営業・マーケティング・サービス業務を自律化する役割別「AIエージェント」を提供開始
企業の収益成長において、顧客体験（CX）の向上は不可欠な要素となっている。 しかし、マーケティング、営業、カスタマーサービスの各部門においてプロセスが分断され、事後対応に終始してしまうケースが多く、大規模かつインテリジェ … Read more
DATAFLUCT、企業の非構造化データを活用し業務を自律実行するAIエージェント「Airlake Copilot Agents」を提供開始
株式会社DATAFLUCTは、自律駆動型AIエージェント「Airlake Copilot Agents」の提供を開始した。 同サービスは、社内に埋もれる非構造化データを同社の独自技術で構造化し、複数のAIエージェントが自 … Read more
三菱UFJ銀行、行内外データと連携するAIエージェント基盤を本格稼働し年間20万時間創出へ
金融機関の法人営業において、顧客ごとの精緻な提案書作成には膨大な社内データや外部情報の収集・分析が不可欠であり、担当者の大きな業務負荷となっている。 さらに、機密情報の厳格な管理が求められるため、情報の積極的な利活用とセ … Read more
セールスフォース、AIエージェントの挙動を厳密に制御する新言語と構築ツールを提供開始
株式会社セールスフォース・ジャパンは、同社のAIエージェント構築基盤「Agentforce」向けに、AIの挙動を精密に定義・制御する新言語「Agent Script」と、新たなビルダーツール「Agentforce Bui … Read more
楽天カード、決済データを基にパーソナライズ回答するAIエージェントを「Rakuten Card Lite」に搭載
楽天グループ株式会社と楽天カード株式会社は、独自で開発したAIエージェントを、楽天カード会員向けの英語対応アプリ「Rakuten Card Lite」に搭載し、2026年2月19日より提供を開始した。 今回「Rakute … Read more
「CV増が売上に繋がらない」を解消！n8nでリードスコアリングと戦略立案を自動化する方法を解説
デジタルマーケティングの運用において、避けて通れない課題が「コンバージョン（CV）数の拡大が、必ずしも事業収益に直結しない」という点です。 多くのマーケティング現場では、広告運用を通じてリード獲得数の最大化に注力します。 … Read more
ソフトバンク、商談中の支援からSFA入力までを自動化する生成AI「CustomUI 営業支援ツール」を提供開始
ソフトバンク株式会社は、企業の生成AI導入を支援する「生成AIパッケージ」の新機能として、業務特化型のAIプラットフォーム「CustomUI 営業支援ツール」の正式提供を2026年1月30日より開始したと発表した。 同ツ … Read more
インティメート・マージャー、生成AIでデータ分析環境を自動構築する「データディスカバリーダッシュボード」を提供開始
株式会社インティメート・マージャーは、生成AIを活用して企業ごとに最適なデータ活用環境を自動開発する新ソリューション「データディスカバリーダッシュボード」の提供を開始したと発表した。 同ソリューションは、BI（ビジネスイ … Read more