単純なアルゴリズムで解決しないようなあいまいな問題を解決するために、機械学習やディープラーニングといわれる手法が話題になっている。あくまでも問題解決の手法の一つであることから、万能ではなく、向き不向きがある手法ではあるが、画像や音声認識など様々な分野での活用が見込まれる、AIについてここでは紹介する。
ジオコード、営業支援ツール「ネクストSFA」にAI履歴登録機能を追加
BtoB企業の営業部門におけるSFA/CRMツール導入において、その効果を最大化する上での長年の課題として、営業担当者による「入力が行われない問題」がある。 そこで株式会社ジオコードは、同社が提供するクラウド営業支援・顧 … Read more
ロゼッタ、公共工事の「競合入札意欲」をAIが先読みするエージェント「Metareal PW」を提供開始
公共工事の入札においては、膨大な数の公告情報の中から競合の動きを予測するには多大な労力を要し、最適な提案のタイミングを見極めることが困難であった。 顧客の意思決定プロセスが複雑化する不確実な時代において、限られたリソース … Read more
Sapeet、営業戦略を理解し商談の「熱量」を可視化するAIエージェントを提供開始
昨今のビジネス現場では、デジタル化の進展やグローバル競争の激化により環境変化のスピードが増し、顧客側の意思決定プロセスも複雑化している。 その結果、多くの営業組織が「何に集中すべきか」という指針を見失い、「時間がない」状 … Read more
生成AIでデキる営業の商談メモを再現性のあるナレッジへ、Difyを使ったナレッジ検索システム構築方法も解説
営業担当者は、日々の営業活動の最中、商談の内容や顧客の反応、競合に関する情報などをメモに残しています。 SFA（営業管理システム）などを活用して日々の営業活動を記録していれば、組織のナレッジ（知見）として蓄積することがで … Read more
キンドリル、メインフレーム運用をAIが自律化するフレームワークとサービスを発表
キンドリルは、同社のメインフレーム分野の知識と、エージェンティックAIおよびハイブリッドITコンピューティング能力を組み合わせた新サービスを発表した。 このサービスは、IBM社が開発・提供しているメインフレーム（IBM … Read more
Datadog、インシデントの根本原因特定と調査を自律的に行うAIエージェント「Bits AI SRE」を発表
Datadogは、システム障害が発生した際、根本原因の特定と調査を自律的に行うAIエージェント「Bits AI SRE」の一般提供を開始した。 Datadogは、モニタリング、開発、セキュリティワークフロー全体で自律的に … Read more
ケアコネクトジャパン、ベルフェイスの「bellSalesAI」を導入しSalesforce入力業務を75%削減
株式会社ケアコネクトジャパンは、営業活動の効率化と質的向上へ向け、ベルフェイス株式会社のSalesforce 入力エージェント「bellSalesAI（ベルセールスエーアイ）」を導入したことを発表した。 ケアコネクトジャ … Read more
大分銀行、アンドドットのAI議事録サービス「Geasy」導入で月間80時間超の工数を削減
株式会社大分銀行は、アンドドット株式会社が提供するAI議事録ソリューション「Geasy（ギージー）」を導入し、工数削減に成功したことを発表した。 大分銀行では、経営会議や戦略会議、融資部門の決定会議など、重要な会議では「 … Read more
JAPAN AI、架電業務を自動化するAIオペレータ「JAPAN AI CALL」の提供を開始
JAPAN AI株式会社は、架電業務を自動化するAIオペレータ「JAPAN AI CALL」の提供を開始した。 「JAPAN AI CALL」は、架電業務を自律的に実行するAIオペレータだ。あらかじめ設定されたシナリオに … Read more
アクセンチュア、ソフトウェア主導でスマート施設の構築を支援する「フィジカルAIオーケストレーター」を提供
アクセンチュアは、工場や倉庫をソフトウェアが主導する次世代型のスマート施設へと進化させるためのクラウドソリューション「Physical AI Orchestrator」（以下、フィジカルAIオーケストレーター）を発表した … Read more