住信SBIネット銀行、GPT-4oモデル「生成AI」を活用した電話自動応対を実現
住信SBIネット銀行株式会社は、カスタマーセンターの電話窓口において、 Kore.ai Japan合同会社の対話型AIプラットフォーム「Kore.ai XO Platform」(以下、「Kore.ai」)を活用したバーチ … Read more
住信SBIネット銀行株式会社は、カスタマーセンターの電話窓口において、 Kore.ai Japan合同会社の対話型AIプラットフォーム「Kore.ai XO Platform」(以下、「Kore.ai」)を活用したバーチ … Read more
公的個人認証とは、マイナンバーカードのICチップに搭載された電子証明書を利用し、オンラインで本人確認を行うサービスだ。ユーザは、マイナンバーカード発行時に設定した暗証番号を入力後、マイナンバーカードにスマートフォンをかざ … Read more
住信SBIネット銀行株式会社は、同社のバンキングアプリおよびBaaS(Banking as a Service)プラットフォームにより、提携企業に銀行機能を提供するNEOBANKサービスアプリに、株式会社Liquidのオ … Read more
住信SBIネット銀行株式会社は、ChatGPTなどの大規模言語モデルを活用した、業務改善およびAIモデルの高度化を目的とした実証実験を、2023年6月より実施することを発表した。 今回の実証実験では、マイクロソフト社の「 … Read more
住信SBIネット銀行株式会社と株式会社日立製作所(以下、日立)は、AI審査サービスを提供する合弁会社であるDayta Consulting株式会社(デイタ・コンサルティング)を設立した。社名にある「Dayta」は、「da … Read more
昨今の金融ビジネスでは、債務の不履行など発生頻度が低い事象を、より高精度にAIを活用して予測していくことが期待されている。 しかし、従来のディープラーニングでは、データの発生頻度が低いと「ノイズ」に左右されやすく過学習( … Read more
住信SBIネット銀行株式会社は、日本電気株式会社(以下、NEC)と共同で不正送金対策としてAI技術を活用したモニタリングシステムの開発に着手したと発表した。 住信SBIネット銀行では、第三者による不正送金を防止するため2 … Read more
モビリティIoTベンチャーのグローバルモビリティサービス(以下、GMS)は、住信SBIネット銀行株式会社と、オートローン分野におけるFinTech×IoTの業務提携を締結した。また、その業務提携の第一弾として、GMSが開 … Read more