物語コーポレーション、「焼肉きんぐ」の電話予約をAI Shiftの生成AIで自動化し月間15万件の対応を無人化
飲食業界において、慢性的な人手不足が続く中、店舗スタッフの業務負荷軽減と顧客満足度の向上が喫緊の課題となっている。 特に人気店では、ピークタイムに予約や問い合わせの電話が殺到し、対応しきれずに予約の機会損失を招くケースや … Read more
ストックマーク、製造業向けAIエージェントが開発者の思考過程をロジックツリーにしてPowerPointで出力可能に
製造業の研究開発（R&D）部門において、技術課題の解決策を検討する際、網羅的な調査とその根拠を示すことが求められる。 そこで、ストックマーク株式会社は、同社が提供する製造業向けAIエージェント「Aconnect … Read more
アテニア、直営店の接客技術を学習したZEALSの音声対話型AI「アテニア AIビューティアドバイザー」を導入
化粧品販売において、ECサイトは重要なチャネルとなっているが、顧客の個別の肌悩みや生活背景に合わせたきめ細かな提案（パーソナライズ）においては、対面接客を行う実店舗に及ばないという課題があった。 また、カタログなどのアナ … Read more
SUPER STUDIO、ショップ専用のAIエージェント構築可能な「ecforce AI」有償版を提供開始
AIコマースプラットフォーム「ecforce」を提供する株式会社SUPER STUDIOは、EC事業に特化したAIエージェント「ecforce AI」の有償版を開発し、同年3月2日より提供を開始すると発表した。 同社は2 … Read more
Duzzle、文脈を記憶し自律的に業務を遂行する監査可能なAIエージェント基盤「emma」を発表
株式会社Duzzleは、自然言語による指示だけで複数のAIエージェントが連携し、自律的に業務を遂行するプラットフォーム「emma（エマ）」を、2026年2月中旬にリリースすると発表した。 「emma」は、エージェント自身 … Read more
Vantiq、リアルタイムデータと生成AIを連携し判断・結論導出・実行する「マルチAIエージェント基盤」を発表
製造現場や社会インフラの領域において、IoTセンサやカメラから得られるデータ量は爆発的に増加している。 しかし、それらの多くはデータベースに蓄積された後の「事後分析」に利用されるにとどまり、刻一刻と変化する状況に対する「 … Read more
日本IBM、製造現場の作業計画と自動搬送を統合するAIソリューションを提供開始
日本アイ・ビー・エム株式会社（以下、日本IBM）は、製造現場の作業計画高度化を支援するAIソリューション「IBM Global Integrated View Manufacturing Orchestrator」（以下 … Read more
東急不動産、北海道・石狩のデータセンターと東京・大手町を「IOWN」で接続
AIの普及やDXの進展に伴い、データセンタの需要が急増している。 一方で、データセンタが集積する関東・関西圏では電力不足が課題となっており、政府はデータセンタの地方分散を推進している。 しかし、物理的な距離による「通信遅 … Read more
IDCがAIエージェント実運用に向けた予測を発表、「プロジェクトの65%が失敗する」背景にあるデータとKPIの課題とは
日本国内において企業のAI投資意欲は依然として高く、生成AIの導入が進む一方で、自律的に業務を遂行する「AIエージェント（Agentic AI）」の実運用はこれから本格化しようとしている。 こうした中、IDC Japan … Read more
キヤノン、複合機の保守業務を生成AIで効率化する「スマートサポートチャット」を開発
キヤノン株式会社は、生成AIを活用したオフィス向け複合機の保守・サポート業務支援システム「スマートサポートチャット」を開発したと発表した。 「スマートサポートチャット」は、コールセンタの担当者やサービスエンジニアが、ユー … Read more