三井住友海上、AI音声による事故受付サービスを自動車保険に導入
近年、自然災害が増える中で、事故の連絡が集中し、コールセンターの事故受付体制が厳しい状況になっている。また、感染症が拡大していた当時は、事故受付を担当する社員が出社できない事態も発生したのだという。 こうした中、三井住友 … Read more
ライナフと三井住友海上が協業し、置き配の盗難リスクを補償する盗難保険を提供へ
株式会社ライナフは、オートロックつきマンションにおいて、スマートロック「NinjaEntrance（ニンジャエントランス）」を用いて、共用エントランスの鍵をデジタル化することで、受取側があらかじめ指定した場所に、配達員が … Read more
三井住友海上、AI予測でパーソナライズドされた防災アラートの提供開始
三井住友海上火災保険株式会社は、個人契約者向けWebサービス「ご契約者さま専用ページ」を通じて、パーソナライズドされた防災アラートサービスの提供を、2023年10月11日より開始した。 このサービスは、個人向け火災保険契 … Read more
ゲオムと三井住友海上、認知症患者のBPSDを予測する商品開発に着手
ゲオム株式会社と三井住友海上火災保険株式会社は共同で、認知症患者の介護における行動・心理症状（以下、BPSD）を予測するサービス「認知症患者向けBPSD予測サービス（仮称）」の商品開発に着手したことを発表した。 現段階で … Read more
三井住友海上、全社員が生成AIチャットツール「MS-Assistant」の活用を開始
三井住友海上火災保険株式会社は、日本マイクロソフト株式会社が提供する「Azure OpenAI Service」をもとに、情報セキュリティの安全性を確保した生成AIチャットを利用できる環境「MS-Assistant」を構 … Read more
積水樹脂と三井住友海上、水災時の住⺠避難や災害対応の迅速化にも貢献するIoT浸水深センサの共同開発を開始
地球温暖化に伴う⾵⽔害の多発・激甚化が社会課題となっている。水害時の保険⾦の⼀時⾦⽀払いには原則、被災した全建物について浸⽔深の現地調査が必要なため、保険会社では災害発生時多くの人員と時間を割いて対応している。 一方、国 … Read more
KDDI・出前館・三井住友海上ほか、スマホ位置情報で公道での事故を防止する実証を実施
KDDI株式会社、株式会社出前館、三井住友海上火災保険株式会社（以下、三井住友海上）、MS＆ADインターリスク総研株式会社は、公道においてスマートフォンの位置情報を活用し、運転手に車両の存在を通知して安全運転を支援する実 … Read more
Honda、運転性向連動型テレマティクス保険 「Hondaコネクト保険」を各損保会社と共同開発
本田技研工業株式会社（以下、Honda）は本日、車載通信モジュール「Honda CONNECT（ホンダ コネクト）」を搭載した車を対象に、テレマティクス技術で取得した走行データに基づく運転性向を毎月スコア化し、翌年の保険 … Read more
三井住友海上やNTTドコモなど、暮らしをサポートする保険商品の共同開発に向けた実証試験を開始
現在、地方創生の取り組みにおいて、「防災・減災への対応」、「脱炭素社会への対応」、「少子高齢化社会への対応」が重要な課題に位置づけられている。 三井住友海上火災保険株式会社（以下、三井住友海上）、東京電力パワーグリッド株 … Read more
三井住友海上とデザミス、牛の行動モニタリングシステムに保険を付帯した「牛の診察費補償サービス」を提供
近年、畜産経営は生産の集積化と大規模化が進んでいる。その一方で、設備投資の負担や労働力不足によって適切な牛の個体管理が難しくなり、疾病や事故の見逃しによって生産量の減少につながりかねない、という問題を抱えている。 三井住 … Read more