施設自体だけでなく、施設の中のヒトやモノを最適化する動きが進んでいる。これまでの施設保守の枠を超えて、施設の中にいるヒトがより快適になり、そこで行われる経済活動をよりよくするための取り組みをここでは紹介する。
NECネッツエスアイ・GMOクラウド他5社、ビル統合管理システム「DBM」を用いた スマートビルディング実証実験を開始
人手による作業に頼り、莫大なコストがかかるビルの運営や保全・運用管理などのビルメンテナンスの国内市場規模は、約3兆9,952億円といわれており、人材不足や競争激化などの深刻な課題にも直面している。このような状況のなか、人 … Read more
サイバーリンク、マスク検知・顔認証・体温測定に対応した顔認識ソリューション「FaceMe Health」を発表
現在、多くの施設において、訪問者がマスクの着用および発熱の有無を確認するために入館前に監視されたチェックポイントを通過するように整備されている。研究によると、マスクを着用することで新型コロナウィルスCOVID-19の感染 … Read more
SENSYと三菱商事、小売向けAIソリューションの共同開発・展開に向けて資本業務提携
小売業界は、社会問題としても取り上げられる廃棄ロス問題や労働人口の減少、ニューリテールの台頭などの課題に直面しており、早急に新しい産業構造を模索していく必要がある。そのためには、業界全体で、便利で、お得な、心地いい顧客体 … Read more
三井情報、自社で運用する基幹システムをSaaSへ移行
昨今、国内企業は経済産業省が発表した「2025年の崖」に向けたDXに取り組んでいるが、半数を超える企業が自社の持つ複雑化したレガシーシステム（※1）をDXの足枷に感じているというデータもある。政府が公表した「クラウド・バ … Read more
ソフトバンクロボティクス、人型ロボット「Pepper」を活用した遠隔接客の実証実験をビックカメラにて実施
ソフトバンクロボティクス株式会社は、2020年7月からビックカメラのGoogleコーナーにおいて、人型ロボット「Pepper」を活用した商品紹介やクーポン発券などの非対面接客を実施してきた。その結果、コーナーの前を通る方 … Read more
NTT Com、リモートワークにおけるコミュニケーション不足を解消するオンラインワークスペース「NeWork」を提供開始
リモートワークにおいてはWeb会議やチャットが必須のツールだが、事前のスケジュール確認や打ち合わせURLの発行、URLの連絡などの手間がかかり、話しかけるような気軽さでは利用できないのが現状だ。さらに、リモートワーク環境 … Read more
凸版印刷、メール等の調達業務をクラウドで一元化できる企業間調達支援プラットフォーム「SDNECT」を販売開始
インダストリー4.0におけるスマートファクトリー化に向けた製造現場のデジタル変革は、競争力向上の手段として製造業の課題となっている。同時に製造を行う上で重要な資材調達についてもデジタル化が進んでおり、さまざまなシステムが … Read more
フォトシンス、複数のゲートを1つのIDで解錠可能な「Akerun来訪管理システム」の受付開始
現在、主にオフィスビルなどを中心にセキュリティゲート（フラッパーゲート）や受付対応によるアクセス制御が行われているが、このような運用においてはセキュリティや来訪／受付情報のデジタル化、効率性の面で以下のような課題があった … Read more
フレクトとJIG-SAW、リモートワークを推進する「IoTリモートコントロールパッケージ for Customer Service」を提供開始
現在、COVID-19感染拡大の影響を受け、あらゆる業界、業種、企業において、新型コロナウィルスの感染拡大防止における各現場作業の業務効率化やリモートワークの環境構築が急務となっている。 特に、製造業（特に工業用メーカー … Read more
OKIとNTT Com、リモート接客オペレーターの稼働状況を可視化する「コンタクトセンタークラウドサービス」を販売開始
近年、店舗の省人化ニーズに加えて、新型コロナウイルスの感染拡大を機に、店舗内での人との距離を確保した接客のニーズも高まっている。さまざまなシーンでビデオ通話が日常的に利用されているが、店舗においても接客のニューノーマルの … Read more