スマートビルディング

スマートオフィス・ビル・店舗施設自体だけでなく、施設の中のヒトやモノを最適化する動きが進んでいる。これまでの施設保守の枠を超えて、施設の中にいるヒトがより快適になり、そこで行われる経済活動をよりよくするための取り組みをここでは紹介する。

スマートオフィス・ビル・店舗とは

働き方改革の影響もあってか、オフィス環境のスマート化が進んでいる。会議室やトイレの空き状況管理や、在席状況の可視化、セキュリティ管理など、様々な面でのスマート化が進んでいる。

一方で、必要な場所だけ電気を点灯したり、空調を調整したり、するような取り組みはビル全体のスマート化が必要となる。ビルに設置されたジェネレータやエレベータなどの設備状態の管理は以前から行われていたが、ネットワーク化することで細かな状態を集中管理する取り組みが進みつつある。

また、店舗では、顧客の導線調査や混雑状態の可視化といったこれまで実現できなかったインストアマーケティング情報の取得や、顧客のフリクション(摩擦)を極小化するための取り組み、CRMを実現する取り組みなど、様々な取り組みが始まっている。

記事一覧

東芝テック、スマートフォンやAIなどを活用したマイクロマーケット向けの無人店舗ソリューションの実証実験を実施

東芝テック、スマートフォンやAIなどを活用したマイクロマーケット向けの無人店舗ソリューションの実証実験を実施

東芝テック株式会社では、先進技術とPOSシステムのノウハウを活かし、近年ニーズが高まってきているオフィスビルや工場内といったマイクロマーケット(小規模商圏)向けの無人店舗ソリューションの商品化を進めている。 今回、同社の … Read more

スマートウィル、AIによる接客トーク解析・診断サービス「AIスマートトーク」の専用アプリをリリース

スマートウィル、AIによる接客トーク解析・診断サービス「AIスマートトーク」の専用アプリをリリース

株式会社スマートウィルは、販売スタッフの接客スキル向上を支援するトーク診断サービス「AIスマートトーク」を、コグニティ株式会社と共同で開発し、先月からサービスの提供を開始した。同サービスは、録音した顧客との会話を独自のA … Read more

DNPデジタルソリューションズ、店頭の什器でデジタルコンテンツによる演出を実現するプロモーションツール「DNPデジタルショーケース」を開発

DNPデジタルソリューションズ、店頭の什器でデジタルコンテンツによる演出を実現するプロモーションツール「DNPデジタルショーケース」を開発

インターネット上のEC(電子商取引)では、利用者の閲覧・購入履歴等に合わせて、最適なWeb広告を配信して購買を促したり、顧客の反応をアクセス数などで解析したりすることで、より良いコミュニケーション手法につなげていくデジタ … Read more