JR東日本、スマホの顔画像解析で労働者の状態を可視化する「マモログ」を提供開始
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）は、スマートフォンなどで顔を撮影するだけで労働者のコンディションを把握できる業務支援サービス「マモログ」を、2026年7月21日より提供開始すると発表した。 同サービスは、手持ち … Read more
JR東日本、「Suica」をデジタルプラットフォームとする10年計画を発表
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）は、対象エリアの鉄道やバスの乗車に加え、電子マネーとしても活用することができるICカード「Suica」を提供している。 そして今回、「Suica」をデジタルプラットフォームとする … Read more
JR東日本、鉄道固有の知識を学習した「鉄道版生成AI」の開発に着手
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）では、生成AIチャットツールを全社員が利用できるように展開しており、JR東日本独自の業務内容に回答できる生成AIシステムも内製で開発し、試使用を全社員に拡大している。 しかし、生 … Read more
日立、JR東日本が開発した駅ごとの消費力を算出する指標をマーケティング情報提供サービスに搭載
株式会社日立製作所（以下、日立）は、東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR 東日本）が開発した、駅ごとの消費力を算出するマーケティング指標「駅カルテ 消費ポテンシャル」を、日立のマーケティング情報提供サービス「Station … Read more
JR東日本、運行情報の電話自動音声アシスタントの音声認識機能を生成AIで改良し実証実験を開始
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）は、地方路線と駅の列車運行情報を電話で提供する自動音声アシスタント「どこトレダイヤル」を、Digital&Dataイノベーションセンター（以下、DICe）にて開発し、実 … Read more
JR東日本、生成AIを活用した訪日外国人向け旅行計画支援サービスの実証を開始
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）は、Digital&Dataイノベーションセンター（以下、DICe）が、生成AIモデル「Gemini」を含むGoogleおよびGoogle Cloudの技術を活用して開 … Read more
JR東日本・NTTコムウェア・NTT Com・ビーマップ、AIレコメンドを活用した旅行体験実証実験第2弾を開始
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）、NTTコムウェア株式会社、NTTコミュニケーションズ株式会社（以下、NTT Com）、株式会社ビーマップは、JR東日本主催の「WaaS共創コンソーシアム」による取り組みの一環と … Read more
鉄道6社とNSG、保線管理システム「RAMos＋」の共同使用エリアを拡大
小田急電鉄、東急電鉄、東京メトロ、JR東日本の鉄道4社と株式会社日本線路技術（以下、NSG）は、線路設備モニタリング装置を導入し、NSGが開発・運用する保線管理システム「RAMos+（ラモスプラス）」を共同で使用している … Read more
エプソン・JR東日本・長野計器、鉄道事業者向け「アオリ監視装置」の実用化に成功
近年、鉄道橋における鋼橋支点部の保守業務は、人材確保や測定の精確性などに課題があるとされている。 こうした中、セイコーエプソン株式会社（以下 エプソン）は、自社製の3軸加速度センサ「M-A352」を搭載した、鉄道橋の鋼橋 … Read more
JCB・JR東日本他、CO2排出量可視化による消費者行動変容の実証実験を開始
株式会社ジェーシービー（以下、JCB）は、東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）、株式会社マッシュスタイルラボ、株式会社ルミネ、Your Arbor Inc.と共同で、商品別および決済手段別のCO2排出量可視化による … Read more