大阪市、日立と共同でAIエージェント実証し通勤届の審査業務を最大約40%短縮
労働人口の減少に伴い、自治体においても人手不足が深刻化しており、住民サービスの維持と庁内業務の省力化が喫緊の課題となっている。 特に定型的な事務手続きにおいては、多数の規定やマニュアルの確認、過去のデータとの照合など煩雑 … Read more
オープントーン、47都道府県の観光データをAI分析し施策立案を支援する「Tourism Intelligence」提供開始
株式会社オープントーンは、観光白書や47都道府県の観光振興計画データをもとに、AIが情報の整理と分析を行う観光戦略特化型AIプラットフォーム「Tourism Intelligence」の提供を開始したと発表した。 同プラ … Read more
東京メトロ、デプスカメラとAIを用いた「号車ごとのリアルタイム混雑表示」を日比谷線と東西線に導入
都市部における通勤ラッシュ時の鉄道混雑は、乗客の快適性低下や運行遅延のリスクなど、鉄道事業者にとって長年の課題となっている。 乗客を車両ごとに分散させる混雑の平準化が求められる一方で、ホーム上で列車を待つ乗客に対して行動 … Read more
ゼネラル、自治体の受電業務をAIエージェントが代行する「GRANTOWN」を開発
自治体の窓口業務において、生産年齢人口の減少に伴う職員不足に加え、災害時における電話回線のパンクや、緊急性の高い通報の埋没といった課題が深刻化している。 こうした中、株式会社ゼネラルは2026年2月3日、自治体の電話対応 … Read more
北九州市、「AIエージェント」による市民課の電話問い合わせ対象を拡大
福岡県北九州市は2026年1月30日、小倉北区役所市民課における電話対応業務に「AIエージェント」を導入し、対応範囲を大幅に拡充することを発表した。 なお、この取り組みは、政令指定都市としては初となる市民課業務全体に特化 … Read more
三菱電機とNTT東日本、IOWNを活用した3次元点群データの遠隔解析・閲覧の実証に成功
三菱電機株式会社と東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、点群データを活用したインフラ維持管理に関する取り組みを進めているが、点群データはデータの容量が非常に大きく、一般的なPC等では限られた範囲しか解析できない … Read more
5年越しのビジョンを実現したトヨタとソニー、実現力の差が出る年へ ーCES2025レポート１
毎年ラスベガスで開催さている、CES2025のレポート第一弾は、トヨタとソニー（ソニーホンダモビリティ）の発表から。 実は、両社に共通するのは、トヨタは「WOVEN CITY」、ソニーは「VISION-S」という2020 … Read more
JR東日本、「Suica」をデジタルプラットフォームとする10年計画を発表
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）は、対象エリアの鉄道やバスの乗車に加え、電子マネーとしても活用することができるICカード「Suica」を提供している。 そして今回、「Suica」をデジタルプラットフォームとする … Read more
NTT東日本・ティアフォーなど、レベル4自動運転の社会実装を目指し遠隔型自動運転バスの公道試乗会を実施
東京都狛江市、東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）、株式会社ティアフォー、株式会社マップフォー、一般財団法人計量計画研究所、株式会社unerryで構成されるコンソーシアムは、総務省令和5年度補正予算「地域デジタル … Read more
JR東日本グループ、新幹線における「スマートメンテナンス」を開始
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本グループ）では、新幹線モニタリング車を用いた「スマートメンテナンス」を実現すると発表した。 今回、「SMART-Green」と「SMART-Red」の2種類の新幹線モニタリング車に … Read more