ゼネラル、自治体の受電業務をAIエージェントが代行する「GRANTOWN」を開発
自治体の窓口業務において、生産年齢人口の減少に伴う職員不足に加え、災害時における電話回線のパンクや、緊急性の高い通報の埋没といった課題が深刻化している。 こうした中、株式会社ゼネラルは2026年2月3日、自治体の電話対応 … Read more
北九州市、「AIエージェント」による市民課の電話問い合わせ対象を拡大
福岡県北九州市は2026年1月30日、小倉北区役所市民課における電話対応業務に「AIエージェント」を導入し、対応範囲を大幅に拡充することを発表した。 なお、この取り組みは、政令指定都市としては初となる市民課業務全体に特化 … Read more
三菱電機とNTT東日本、IOWNを活用した3次元点群データの遠隔解析・閲覧の実証に成功
三菱電機株式会社と東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、点群データを活用したインフラ維持管理に関する取り組みを進めているが、点群データはデータの容量が非常に大きく、一般的なPC等では限られた範囲しか解析できない … Read more
5年越しのビジョンを実現したトヨタとソニー、実現力の差が出る年へ ーCES2025レポート１
毎年ラスベガスで開催さている、CES2025のレポート第一弾は、トヨタとソニー（ソニーホンダモビリティ）の発表から。 実は、両社に共通するのは、トヨタは「WOVEN CITY」、ソニーは「VISION-S」という2020 … Read more
JR東日本、「Suica」をデジタルプラットフォームとする10年計画を発表
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）は、対象エリアの鉄道やバスの乗車に加え、電子マネーとしても活用することができるICカード「Suica」を提供している。 そして今回、「Suica」をデジタルプラットフォームとする … Read more
NTT東日本・ティアフォーなど、レベル4自動運転の社会実装を目指し遠隔型自動運転バスの公道試乗会を実施
東京都狛江市、東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）、株式会社ティアフォー、株式会社マップフォー、一般財団法人計量計画研究所、株式会社unerryで構成されるコンソーシアムは、総務省令和5年度補正予算「地域デジタル … Read more
JR東日本グループ、新幹線における「スマートメンテナンス」を開始
東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本グループ）では、新幹線モニタリング車を用いた「スマートメンテナンス」を実現すると発表した。 今回、「SMART-Green」と「SMART-Red」の2種類の新幹線モニタリング車に … Read more
JTB・エイトノット他、AI自動運転ボート航行実証を小豆島で開始
小豆島は瀬戸内海に位置し、豊かな観光資源に恵まれているが、島内の公共交通機関は十分ではないのが課題だ。 特に繁忙期やイベント時にはオーバーツーリズムが問題となっているほか、少子高齢化による年齢構成の偏りや人口減少により、 … Read more
ニューラルマーケティング、エッジAIを活用した駐車場管理システム「みんPark」を開始
ニューラルマーケティング株式会社は、スキマ空間・スキマ時間を有効活用する新型駐車場管理システム「みんPark」の提供を2024年11月より開始した。 「みんPark」は、エッジAIを活用した車番自動読取り機能と決済システ … Read more
小田急電鉄と山梨県、登山道の損傷状況画像と修繕履歴などの情報を自動紐づけする実証実験を開始
山梨県と小田急電鉄株式会社は、同県内の登山道において、スマートフォンを用いた登山道の維持・管理の効率化を目指すシステムの有用性について、2024年11月29日から2025年2月28日まで実証実験を行うと発表した。 山梨県 … Read more