店舗運営の省人化のためのIoT/AI活用
昨今、少子高齢化による労働人口の減少により多くの企業が人手不足や採用難といった社会問題居を抱えており、小売業界では、店舗運営の効率化やレジ業務の削減が急務となっている。 現在開発が進められている省人化ソリューションは、大 … Read more
施設自体だけでなく、施設の中のヒトやモノを最適化する動きが進んでいる。これまでの施設保守の枠を超えて、施設の中にいるヒトがより快適になり、そこで行われる経済活動をよりよくするための取り組みをここでは紹介する。
働き方改革の影響もあってか、オフィス環境のスマート化が進んでいる。会議室やトイレの空き状況管理や、在席状況の可視化、セキュリティ管理など、様々な面でのスマート化が進んでいる。
一方で、必要な場所だけ電気を点灯したり、空調を調整したり、するような取り組みはビル全体のスマート化が必要となる。ビルに設置されたジェネレータやエレベータなどの設備状態の管理は以前から行われていたが、ネットワーク化することで細かな状態を集中管理する取り組みが進みつつある。
また、店舗では、顧客の導線調査や混雑状態の可視化といったこれまで実現できなかったインストアマーケティング情報の取得や、顧客のフリクション(摩擦)を極小化するための取り組み、CRMを実現する取り組みなど、様々な取り組みが始まっている。
スマートオフィス・ビル・店舗の基本と事例を紹介します。
昨今、少子高齢化による労働人口の減少により多くの企業が人手不足や採用難といった社会問題居を抱えており、小売業界では、店舗運営の効率化やレジ業務の削減が急務となっている。 現在開発が進められている省人化ソリューションは、大 … Read more
昨今、国内労働人口の減少とその加速が予測され、国先導の下、各企業による労働力確保や生産性向上など働き方改革への取り組みが喫緊の課題となっている。また、地球温暖化の急速な進行が顕在化し、脱炭素化は今まで以上に社会全体での課 … Read more
ダッソー・システムズの戦略パートナーである中国の中南建築設計院(以下、CSADI)は、武漢市の雷神山病院の設計を担当した。感染症患者を収容する雷神山病院では、近隣環境への汚染防止を考慮する事が重要であった。 2020年4 … Read more
近年、訪日外国人観光客のバス利用が増加している。一方、観光庁による「訪日外国人旅行者の受入環境整備に関するアンケート」では、「利用した際に困った公共機関」という問いに対し、「バス」という回答が2番目に多い。その理由として … Read more
不動産業界は⻑期にわたりアナログな業界といわれ、煩雑な業務プロセスや、ユーザー利便性の低いサービスが指摘されていた。 不動産テック総合ブランド「RENOSY(リノシー)」を運営する株式会社GA technologies … Read more
tripla株式会社は、「革新的なテクノロジーで最高のおもてなしを旅行者へ」をミッションに掲げ、観光産業に向けたサービスを展開する会社だ。 現在、同社が柱とするサービスは2点ある。1点目は宿泊施設向けの多言語AIチャット … Read more
新型コロナウィルス対策のひとつとしてオフィスや商業施設での従業員の発熱を早期に発見するために、株式会社フューチャースタンダードは、同社が従来から提供している映像解析AIプラットフォーム「SCORER」を活用した新サービス … Read more
株式会社ジェーシービー(以下、JCB)は、NFCタグと連動したApple PayとGoogle Payの決済実験を本日より開始した。NFCタグとは、近距離無線通信技術(NFC)に対応した非接触型のICタグである。 日本で … Read more
近年、ECサイトとリアルな店舗の融合が進み、いつでもどこでも買い物ができるようになったため、店舗では独自の新しい顧客体験の提供が求められている。大日本印刷株式会社(以下、DNP)では、デジタルサイネージでの情報サービスや … Read more
JR東日本スタートアップ株式会社と、サインポスト株式会社の合弁会社で、無人AI決済店舗の開発を進める株式会社TOUCH TO GOは2020年3月23日よりJR山手線の高輪ゲートウェイ駅構内において、無人AI決済店舗の「 … Read more