TIS、生成AIによる複合感情分析技術を活用した商談結果の自動収集・分析・管理サービスを提供開始

TIS株式会社は、同社の特許取得技術である複合感情分析技術を活用し、商談管理の自動化を実現する「SalesMAPs」の提供を、2024年10月29日より開始する。

「SalesMAPs」は、営業担当者と取引先との間で行われるオンラインの商談を記録・分析し、結果を営業管理者に自動で連携するSaaS型サービスだ。

商談内容の分析には、実際の営業時の感覚に合うよう重み付けを調整し、分析結果を出力する複合感情分析技術を活用し、AIが会議参加者の表情・音声・発言内容の3点から感情を分析する。

複合感情分析技術により、取引先担当者の反応のみをベースとした客観的な評価を提供し、より正確な商談内容のフィードバックを実施する。

また、「全体」「タイムライン」「参加者ごと」の3つの切り口で商談内容の要約を表示することで、情報の収集をサポートをする。

TIS、生成AIによる複合感情分析技術を活用した商談結果の自動収集・分析・管理サービスを提供開始
「SalesMAPs」の商談レポート画面

さらに、「SalesMAPs」には、商談自動分析機能や商談レポート機能、商談マップ機能、案件一覧機能などが搭載されている。

これらの機能により、商談スケジュールの自動記録・分析、商談結果のレポート化、商談とその結果の時系列整理・一覧化、最新の商談結果の自動出力などが可能となる。

TISは今後、Google Meetへの対応や対面商談へのサービス拡大を順次進めていくほか、各種営業支援システムとの連携を進めるとしている。

無料メルマガ会員に登録しませんか?

膨大な記事を効率よくチェック!

IoTNEWSは、毎日10-20本の新着ニュースを公開しております。 また、デジタル社会に必要な視点を養う、DIGITIDEという特集コンテンツも毎日投稿しております。

そこで、週一回配信される、無料のメールマガジン会員になっていただくと、記事一覧やオリジナルコンテンツの情報が取得可能となります。

  • DXに関する最新ニュース
  • 曜日代わりのデジタル社会の潮流を知る『DIGITIDE』
  • 実践を重要視する方に聞く、インタビュー記事
  • 業務改革に必要なDX手法などDXノウハウ

など、多岐にわたるテーマが配信されております。

また、無料メルマガ会員になると、会員限定のコンテンツも読むことができます。

無料メールから、気になるテーマの記事だけをピックアップして読んでいただけます。 ぜひ、無料のメールマガジンを購読して、貴社の取り組みに役立ててください。

無料メルマガ会員登録