株式会社NTT QONOQ(以下、コノキュー)は、コノキューが提供するブラウザ版仮想空間プラットフォーム「DOOR」にて、生成AIを活用した対話型の「AIアバター」機能を2024年10月上旬に実装予定であることを発表した。
「DOOR」は、専用アプリが不要で、ブラウザからアクセスできる仮想空間プラットフォームだ。
今回実装された「AIアバター」は、「DOOR」の空間内に1空間につき1体配置でき、法人企業が対人対応していた「相談」「接客・商品説明」「イベント案内」「対人研修」などにテキストチャットで対応するものだ。
また、IPを活用したファンコミュニケーションを取ることができるようになることも想定しているとのことだ。
AIアバターは、ユーザのアバターを空間ごとに設定し、生成AIと接続することで、自動応対可能なAIアバターを設置することができる。
なお、AIアバターはクライアントの業務内容に合わせて独自カスタマイズが可能だ。AIアバターのテキストチャットの応対をプロンプトで設定でき、喜怒哀楽の感情ごとにアニメーションも設定することができる。
空間内にいるユーザは、他のユーザがAIアバターと会話している様子を見ることができる。
また、有料オプションを契約することで、法人企業は各ユーザとAIアバターの会話ログを取得することが可能だ。
今後「AIアバター」は、テキストチャットでの会話以降、音声会話も使用可能にしたユーザとAIアバター双方向会話ができるよう、機能開発を進めていく予定だ。
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